Motor de reservas integrado (IBE)

Un motor de reservas integrado (IBE) es una solución de software utilizada por agencias de viajes, aerolíneas, hoteles y otros negocios del sector turístico y hotelero para facilitar la reserva de servicios directamente desde su página web o aplicación.

Principales características de un motor de reservas integrado:

Función de búsqueda y reserva: Permite a los usuarios buscar vuelos, hoteles, coches de alquiler u otros servicios turísticos según destino, fechas y preferencias. Una vez que encuentran la opción deseada, pueden reservar y pagar de forma segura en línea.

Gestión de inventario en tiempo real: El IBE se integra con los sistemas de inventario de aerolíneas, hoteles y otros proveedores para mostrar disponibilidad y precios actualizados en todo momento.

Precios dinámicos y promociones: Ofrece precios dinámicos basados en la demanda, la disponibilidad y las preferencias del usuario. También permite configurar ofertas especiales, descuentos y programas de fidelización para incentivar las reservas.

Soporte multicanal: El IBE puede estar disponible en diferentes canales como páginas web, aplicaciones móviles y redes sociales, ampliando el alcance y maximizando las oportunidades de reserva.

Procesamiento de pagos seguro: Incorpora pasarelas de pago seguras para aceptar diversas formas de pago, como tarjetas de crédito, débito o monederos electrónicos.

Personalización y branding: Permite personalizar su apariencia para adaptarla a la imagen corporativa del negocio, incluyendo logotipo, colores y elementos de marca en la interfaz de reservas.

Informes y analítica: Incluye herramientas de análisis e informes para medir el rendimiento de las reservas, monitorear resultados y obtener información sobre el comportamiento y preferencias de los clientes.

En definitiva, un motor de reservas integrado simplifica el proceso de reserva para los viajeros y ayuda a las empresas a mejorar la eficiencia, aumentar las ventas y optimizar la experiencia del cliente en un mercado altamente competitivo.

En el caso de los clientes hoteleros de Vivere Stays, cuentan con su propio IBE integrado en su PMS o adquirido por separado a un proveedor externo conectado a su PMS. En ambos casos, les permite vender su inventario directamente desde su web, evitando sobreventas y ahorrando comisiones.

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