FAQs

Was ist Vivere Stays?

Vivere Stays ist ein Anbieter von Hotel- und Immobilien Technologie.

Was ist mein Vorteil bei der Zusammenarbeit mit Vivere Stays?

Wir stellen Ihnen Technologien zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Einkommen steigern und Ihre tägliche Routine entlasten können, um Zeit zu sparen.

Was ist das Preisgestaltung Tool und warum brauche ich es?

Das Pricing-Tool besteht darin, den Preis für jede Zimmerkategorie zu jeder Zeit des Jahres zu optimieren, vollständig digital, vollständig AI, vollständig Vivere Stays. Der Teil, den Sie davon haben werden, ist, wie Ihr Einkommen täglich steigt.

Was ist das Vertriebstool und wofür benötige ich es?

Das Vertriebsinstrument besteht darin, Ihrem Hotel mehr Sichtbarkeit in den Online-Verkaufskanälen zu verschaffen. Es gibt Hunderte. Die meisten Technologien bringen Ihr Hotel nur in den großen Kanälen unter. Wir kennen alle Marktnischen, damit Sie die Vorteile des Verkaufs über diese Kanäle nutzen und Provisionen sparen können. Außerdem sind Ihre Online-Profile nicht statisch, sondern dynamisch, sie müssen angepasst werden, um die Umwandlung von Besuchern Ihrer Website in zahlende Gäste zu erhöhen. Vivere Stays kümmert sich darum.

Was ist das Reservierungsmanagement-Tool und wofür brauche ich es?

Das Reservierungsmanagement-Tool besteht darin, Ihren Alltag mit einer flüssigen und leicht verständlichen Benutzererfahrung zu erleichtern, damit Sie und Ihr Team keine Zeit verschwenden.

Was ist das Bewertungsmanagement-Tool und warum brauche ich es?

Das Bewertungsmanagement-Tool besteht aus Algorithmen, die nicht nur die Nachrichten Ihrer Gäste beantworten, sondern auch die Bedürfnisse Ihrer Gäste in Bezug auf zusätzliche Informationen über jeden Aspekt Ihres Hotels und ihres Aufenthalts identifizieren. Notwendige, automatisierte Vorlagen werden implementiert, um alle Fragen des Gastes zu klären, ohne dass Sie etwas tun müssen. Eine große Zeitersparnis!

Was ist Prozessdigitalisierung und warum brauche ich sie?

Sie besteht darin, dem Gast zu ermöglichen, alles online über das Web und sein Mobiltelefon zu erledigen: von der Reservierung bis zum Check-out. Sie brauchen es für beides, um Ihre Gäste zufrieden zu stellen, Kosten zu sparen und die Konkurrenz zu überflügeln.

Warum sollte ich mit Vivere Stays arbeiten, wenn ich jemanden finden kann, der es für mich in meinem Team macht?

Einfach weil es viel teurer wäre. Buchen Sie die Demo bei uns und wir schauen uns die Zahlen an. Es wird Sie überraschen.

Ich bekomme täglich Anrufe von über 20 Technologieanbietern. Alle sagen mir, dass sich mein Einkommen erhöht. Wie unterscheidet sich Vivere Stays von ihnen?

Wir arbeiten mit einem spanischen Team für den spanischen Markt. Sie haben nur einen Ansprechpartner (PoC). Das Technologiepaket, das wir Ihnen vorschlagen, ist einzigartig und zu 100% auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Statt nur zu versprechen, liefern wir Ergebnisse.

Können Sie mir eine Steigerung meines Einkommens im Vergleich zum letzten Jahr garantieren?

Macht das Ihre Bank mit dem Geld, das Sie dort haben? Wir tun das. Aber wie bei jedem anderen Dienstleister wirkt sich das auf die Provision aus, die wir Ihnen in Rechnung stellen, damit es für beide Seiten ein Gewinn ist.

Was bringt mir die Vivere Stays-Technologie wirklich?

Es bringt Ihnen mehr Einnahmen und eine erhebliche Zeitersparnis.

Habe ich an jedem Tag des Jahres Unterstützung?

Natürlich sind wir jederzeit bereit, Ihnen per Whatsapp, Mail und Telefon zu helfen.

Muss ich mein Hotelpersonal schulen?

Wir werden Sie und Ihr Team entsprechend schulen.

Meine Freunde sagen mir, dass es diese Technologie bereits auf dem Markt gibt. Warum sollte ich mich dann für Vivere Stays entscheiden?

Es stimmt, dass es buchstäblich Hunderte von Technologie-Tools auf dem Markt gibt. Wissen Sie, welche davon wirklich zu Ihrem Hotel und Ihren Bedürfnissen passen? Wollen Sie das Ausschreibungsverfahren durchlaufen und die Preise für jedes einzelne Tool aushandeln? Haben Sie die Zeit, die Kompatibilität der einzelnen Tools mit den anderen zu verstehen? Haben Sie Lust, alles zu implementieren und dann zu pflegen? Wenn ja, machen Sie weiter, wenn nicht, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Testen Sie uns!

Wer sind die Kunden von Vivere Stays?

Die meisten Kunden von Vivere Stays sind Hotels mit weniger als 100 Zimmern. Im Jahr 2021 hatten wir aber auch eine große Nachfrage von größeren Hotels. Um ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, haben wir ein spezielles Team für sie eingerichtet.

Muss ich das Branding von Vivere Stays auf meinem Hotel anbringen?

Sie können, aber Sie müssen nicht, wenn Sie nicht wollen.

Ist Vivere Stays eine Hotelkette?

Wir sind keine Hotelkette. Wir arbeiten ausschließlich mit unabhängigen Hotels zusammen. Wir kümmern uns nur um den technischen Teil. Und unsere Preisgestaltung ist auch viel transparenter und verständlicher als bei Hotelketten.

Gibt es einen persönlichen Ansprechpartner, wenn ich eine Frage habe, oder verbinden Sie mich mit einem Chatbot oder einem Callcenter im Ausland?

Sie haben die Telefonnummer der Person, die zu 100 % für die gesamte Technik in Ihrem Hotel verantwortlich ist.

Ich habe mehrere Unternehmen, das Hotel ist eines davon: Können Sie sich auch um die Verwaltung kümmern?

Kontaktieren Sie uns und wir sprechen darüber

Wie lange ist die Mindestvertragsdauer?

Es gibt keine Mindestlaufzeit. Wir sind gegen missbräuchliche Klauseln, wir wollen Ihr rechter Arm sein. Unsere Ergebnisse bestimmen die Zeit und werden unsere Zusammenarbeit dauerhaft machen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen, so lange dauert es, bis wir Ihr Hotel von Vivere Stays abmelden.

Ich kann überall arbeiten und mein Hotel kontrollieren

Natürlich erlaubt Ihnen unsere Technologie, von jedem Ort der Welt aus zu arbeiten, angepasst an jeden Bildschirm, unabhängig davon, ob es sich um ein mobiles oder ein Desktop-Gerät handelt, und Sie jederzeit über den Fortschritt Ihres Hotels zu informieren.

Kann ich Benutzer mit unterschiedlichen Rechten und Kategorien anlegen?

Aber natürlich! Sie kontrollieren, wer die Technologie sehen oder verwalten kann, von der Rezeption bis zur Reinigung und Wartung, mit personalisierten Berechtigungen für jede Person.

Können die implementierten Preise geändert werden?

Natürlich! wird unsere Technologie den bestmöglichen Preis analysieren. Aber es ist Ihr Hotel! Daher steht es Ihnen frei, einen bestimmten Preis in jeder spezifischen Situation zu ändern.

Wer kassiert die Einnahmen?

Die Einnahmen gehören Ihnen, alles wird durch das Hotel gesammelt und geht über die Hotelkosten.

Bleiben die Vertriebskanäle in meinem Namen?

Natürlich! Wir vertrauen uns gegenseitig und sehen keinen Mehrwert darin, sie unter dem Namen Vivere Stays zu führen. Außerdem würden wir mehrere Verkaufstage verlieren. Die Vertriebskanäle brauchen mehrere Tage, um das Eigentum zu übertragen.

Ich habe genug von meinem Hotel und möchte mich anderen Dingen widmen: Wären Sie daran interessiert, mein Hotel zu übernehmen?

Kontaktieren Sie uns und wir sprechen darüber.

Können Sie mir bei Finanzierungsfragen rund um mein Hotel helfen?

Ja, denn wir verfügen über ein ausgezeichnetes Netzwerk von Kontakten zu allen europäischen Banken.

Investieren Sie in mein Hotel?

Wir investieren nicht in Ihr Hotel.

© Vivere Stays 2022. Alle Rechte vorbehalten.