Was ist Channel-Manager?

Ein Channel-Manager ist ein Fachmann, der für die Verwaltung der Beziehungen zwischen einem Unternehmen und seinen Vertriebskanälen oder Partnern verantwortlich ist. Die Hauptaufgabe eines Channel-Managers besteht darin, Strategien zu entwickeln und umzusetzen, um den Umsatz und die Marktdurchdringung über verschiedene Vertriebskanäle zu maximieren.

Zu den Hauptaufgaben eines Channel-Managers gehören typischerweise:

Kanalentwicklung: Identifizierung und Bewertung potenzieller Vertriebskanäle, die mit den Zielen des Unternehmens und dem Zielmarkt übereinstimmen. Dies kann die Erforschung neuer Märkte, die Bewertung der Fähigkeiten potenzieller Partner und die Aushandlung von Vereinbarungen umfassen.

Partner Relationship Management: Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Vertriebspartnern wie Distributoren, Wiederverkäufern, Einzelhändlern und Online-Marktplätzen. Dazu gehört die Bereitstellung von Support, Schulungen und Ressourcen, um Partner dabei zu unterstützen, die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens effektiv zu verkaufen.

Vertriebs- und Ertragsoptimierung: Entwicklung von Vertriebsprognosen, Festlegung von Zielen und Umsetzung von Strategien, um Vertriebsziele durch Vertriebspartner zu erreichen oder zu übertreffen. Dies kann die Überwachung der Vertriebsleistung, die Analyse von Markttrends und die Identifizierung von Wachstumschancen umfassen.

Marketingunterstützung: Zusammenarbeit mit Marketingteams zur Entwicklung von Werbekampagnen, Verkaufsmaterialien und anderen Marketingmaterialien zur Unterstützung von Vertriebspartnern. Channel-Manager können Ratschläge zur Produktpositionierung, Preisstrategien und Marketinginitiativen geben, um die Nachfrage anzukurbeln und die Sichtbarkeit auf dem Markt zu erhöhen.

Kanalleistungsanalyse: Verfolgen und Bewerten der Leistung von Vertriebskanälen anhand wichtiger Kennzahlen wie Umsatz, Marktanteil und Rentabilität. Channel-Manager nutzen Daten und Analysen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und die Channel-Leistung im Laufe der Zeit zu optimieren.

Kommunikation und Koordination: Erleichterung der Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen internen Teams wie Vertrieb, Marketing, Produktentwicklung und Betrieb, um die Ausrichtung auf Kanalstrategien und -ziele sicherzustellen.

Insgesamt spielen Channel-Manager eine entscheidende Rolle bei der Förderung des Geschäftswachstums, indem sie Vertriebskanäle effektiv verwalten und nutzen, um Zielkunden zu erreichen und Vertriebsziele zu erreichen. Sie müssen über starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, strategisches Denken und ein tiefes Verständnis sowohl für die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens als auch für die Dynamik des Marktes und der Vertriebskanäle verfügen.

Im Gastgewerbe verbindet ein Channel Manager das Hotel mit sogenannten Online-Reisebüros (OTA) wie Booking.com, Expedia.com, AirBnB.com, Agoda.com, um die Online-Sichtbarkeit zu erhöhen Gesamtumsatz. Wir sehen einen Trend weg von Channel-Managern, da der Großteil der PMS-Technologie bereits mit den wichtigsten Kanälen verbunden ist.

Vivere Stays arbeitet mit den meisten Channel-Managern der Welt zusammen. Falls es einen gibt, mit dem Sie gerne zusammenarbeiten möchten und dieser nicht auf unserer Liste steht, werden wir die entsprechende Verbindung sofort hinzufügen. Nichts ist uns wichtiger als die Zusammenarbeit mit Ihnen.